ハワイ育ちのアメリカ人で日本在住30年のルース・マリー・ジャーマンさん(愛称・ルーシー)が教える「外国人の気持ちがわかるおもてなし英会話」の入門編動画を公開中! ルーシーさんは、急増する外国人観光客のニーズに応えるインバウンド・ビジネスを幅広く手がけ、ただいま首都圏を中心としたJR東日本のグループ会社「東日本環境アクセス」で駅や駅ビルの清掃を行うスタッフとともに、訪日外国人観光客への「英語対応力アップ」を目指して、シンプルで簡単な英会話をレクチャーしています。文春オンラインでの連載第1回目もぜひご覧ください。 

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